La carte empathique : un super outil pour créer vos personas

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On vous le dit et on vous le répète, notamment sur les réseaux sociaux : demain, la marketing sera ultra personnalisé ou ne sera pas ! Et cette injonction se révèle tellement pressante que ce demain, c’est dès aujourd’hui qu’il commence.

Oui, pour bien communiquer, il va vous falloir connaitre sur le bout des doigts vos cibles, quelles qu’elles soient.

Parce que nous sommes tous devenus, même si nous ne vendons rien, des vendeurs. Par nos actions, nous cherchons à influer sur le comportement d’autrui pour qu’il agisse en fonction de notre attente : nous allons donc devoir créer des discours qui ne vont pas simplement parler à sa rationalité, mais qui s’inscriront dans son histoire la plus intime.

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Le storytelling en formation : révélez l’histoire de l’apprenant

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Aujourd’hui, j’ai eu l’immense plaisir, pour la deuxième année consécutive, d’animer à l’occasion de LearnInnov un atelier autour du storytelling en formation.

Attention, il n’a pas été question de formation au storytelling ! La formation storytelling est en soi un sujet passionnant à développer, j’en anime presque chaque semaine pour des entreprises ou des collectivités territoriales, mais ce n’était pas l’objet de mon atelier.

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Serious Game : qu’est-ce qu’un avatar ?

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Aujourd’hui, j’avais envie de vous en dire un peu plus sur une de mes passions : les Serious Games. La première fois que j’ai participé à un Serious Game, c’était il y a 6 ans, lors d’une formation avancée que je suivais en scénarisation. Nous ne parvenions pas, avec les autres participants, à faire émerger des idées suffisamment pertinentes autour du scénario sur lequel nous étions en train de travailler.

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Ma checklist pour réussir la préparation de votre workshop !

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Le workshop est un format bien différent de la simple formation : en effet, là où la formation a pour objectif l’acquisition de connaissances ou de compétences, le workshop, lui, vise la résolution d’un problème, ou encore l’exploration d’une idée ou d’un concept.

Autant vous dire que dans notre agence, le workshop fait partie intégrante de tout notre process créatif, et que nous l’utilisons en permanence avec nos clients dans une logique de co-construction.

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Réinventer la formation en présentiel : un enjeu pour la formation professionnelle !

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Le digital a-t-il bouleversé les codes de la formation professionnelle ? C’est en tous cas ce qu’affirment les acteurs du E-Learning, formations online, et autres MOOC. Désormais, affirment-ils, la formation sera dématérialisée ou ne sera pas, il s’agit juste d’une question de temps pour que les entreprises passent à des formations 100% digitales.

Dont acte… Mais pourtant, dans le positivisme ambiant qui nimbe tous ces nouveaux supports, je fais partie de ces formateurs qui pensent, au contraire, que la formation en présentiel est plus que jamais pertinente. Et surtout, qu’il y a dans ce format énormément de possibilités d’innover.

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Bienvenue sur In Wonderland, mon blog dédié à la formation professionnelle

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Il y a maintenant quinze ans, alors que je travaillais pour une enseigne de librairie en tant que directeur de magasin, me fût proposée l’opportunité de devenir formateur… Formateur en techniques de vente pour être plus exact.

Il faut dire qu’à l’époque, je m’étais distingué par mes aptitudes en vente, et qu’il avait semblé logique à mon N+1, pour lequel j’avais et j’ai toujours une admiration sans bornes, de rejoindre la petite team des formateurs internes.

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